九工裝飾蘇州裝飾公司：

    衛(wèi)浴經(jīng)銷商已成企業(yè)發(fā)展壯大的重要途徑。于是，各企業(yè)開始用各種方式來(lái)招攬經(jīng)銷商。當(dāng)衛(wèi)浴企業(yè)把經(jīng)銷商收納旗下后，如何管理和穩(wěn)定經(jīng)銷商又成為擺在眾企業(yè)面前的一道難題。

　　征求經(jīng)銷商意見

　　很多衛(wèi)浴企業(yè)每年都會(huì)提供很多與經(jīng)銷商面對(duì)面交流的平臺(tái)，比如經(jīng)銷商大會(huì)、經(jīng)銷商年會(huì)、經(jīng)銷商聯(lián)誼會(huì)，經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)幾種形式較為常見。這些交流形式會(huì)讓經(jīng)銷商感知廠家的真誠(chéng)和執(zhí)著，看到廠家的成績(jī)和進(jìn)步，理解廠家的欠缺和失誤，學(xué)習(xí)同行的成果和經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定自己的方向和努力。而企業(yè)多聽聽經(jīng)銷商的心聲，了解他們存在的問(wèn)題，才能在下一步更好地改進(jìn)自己的工作。

　　落實(shí)服務(wù)

　　九工裝飾蘇州裝飾公司認(rèn)為作為企業(yè)的重要渠道，如何與經(jīng)銷商處理好關(guān)系尤其重要。如果企業(yè)沒(méi)有處處為經(jīng)銷商的利益著想，是很難保持長(zhǎng)久合作的關(guān)系。其實(shí)，想客戶所想，急客戶所急，多為經(jīng)銷商做些實(shí)事，找準(zhǔn)經(jīng)銷商的真正需求，盡力為他們服務(wù)，其所達(dá)到的效果也是無(wú)法用金錢來(lái)衡量的。也正因?yàn)橛行┢髽I(yè)將這些事情都落到實(shí)處，經(jīng)銷商心甘情愿的為廠家操勞，甚至墊付大筆資金幫助廠家渡過(guò)各種難關(guān)。由此可見，貼心的服務(wù)能在穩(wěn)固經(jīng)銷商隊(duì)伍方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)揮它的作用。

　　保持申通的溝通渠道

　　九工裝飾公司昆山裝飾公司認(rèn)為要保證廠商之間的聯(lián)通渠道有效暢通。溝通渠道保持暢通，經(jīng)銷商有任何問(wèn)題就可以在第一時(shí)間得到解決。因?yàn)榍篱_發(fā)的原因，經(jīng)銷商一般和初期開發(fā)的業(yè)務(wù)經(jīng)理較為熟悉，有事情也會(huì)找業(yè)務(wù)經(jīng)理，認(rèn)為事情可以解決得快。實(shí)際上，業(yè)務(wù)經(jīng)理精力有限，或自己權(quán)限不及，不在自己職權(quán)范圍而不能立即解決;有些事情由于時(shí)間等原因，也可能被擱置，沒(méi)有及時(shí)反饋到職能部門，導(dǎo)致問(wèn)題延期不處理。

　　九工裝飾蘇州裝飾公司認(rèn)為作為廠家而言，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)和部門職能劃分，擬定一份簡(jiǎn)要可行的業(yè)務(wù)銜接流程指導(dǎo)，上面注明從訂單、核款、物流、支持到監(jiān)督投訴等全部流程環(huán)節(jié)，同時(shí)附上相關(guān)責(zé)任人的通聯(lián)信息。經(jīng)銷商一旦遇到問(wèn)題，就知道應(yīng)該找誰(shuí)解決。確立好業(yè)務(wù)銜接流程后，就要嚴(yán)格的按照此去執(zhí)行，這樣，既能及時(shí)有效地解決經(jīng)銷商遇到的問(wèn)題，廠商雙方都有利，同時(shí)經(jīng)銷商會(huì)強(qiáng)烈的意識(shí)到為他服務(wù)的是整個(gè)公司，而不單純是哪個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　當(dāng)然，溝通渠道能否暢通，也取決于廠家內(nèi)部部門間的分工和協(xié)作，從時(shí)間上保證，從速度上提高，最終達(dá)到提高經(jīng)銷商滿意度的目的。