
九工裝飾公司昆山廠房裝修推薦:價(jià)格戰(zhàn)不靠譜 陶瓷企業(yè)贏在售后服務(wù)
九工裝飾公司昆山廠房裝修推薦:
九工裝飾公司昆山廠房裝修提示隨著基礎(chǔ)設(shè)施改造、居民住房建設(shè)的投資也日益增加,伴隨國內(nèi)生產(chǎn)總值的穩(wěn)步增長,普通民眾的收入也不斷增加,且開始講究裝飾住房,陶瓷等建材商品需求日益上升,未來陶瓷市場前景廣闊。但因品牌眾多、競爭激烈,惡性競爭頻頻發(fā)生,一些商家降價(jià)降質(zhì)、混淆視聽,導(dǎo)致陶瓷行業(yè)不被信任、消費(fèi)者流失。
低價(jià)不再是消費(fèi)者追求的唯一目的
近幾年,隨著房地產(chǎn)市場發(fā)展火爆,交房量的不斷增加,陶瓷行業(yè)也得到迅猛發(fā)展。不過,隨著企業(yè)數(shù)量的激增以及市場的逐漸飽和,陶瓷行業(yè)也面臨日益激烈的挑戰(zhàn)。如何在激烈的競爭中脫穎而出成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。
隨著陶瓷工藝的逐步成熟,各個(gè)廠商都基本掌握了這一技能,因此制造出的產(chǎn)品在質(zhì)量上并沒有太多的差距,依靠在質(zhì)量上取勝已經(jīng)不適應(yīng)于當(dāng)前的市場環(huán)境和消費(fèi)者需求,廠家必須獨(dú)辟蹊徑,尋求新的發(fā)展模式。以往廠商還會拼價(jià)格,走低價(jià)競爭的路線。如今消費(fèi)者的消費(fèi)模式和消費(fèi)心理產(chǎn)生了新的變化,低價(jià)不再是消費(fèi)者追求的唯一目的。人們在保護(hù)環(huán)境的同時(shí)要也更多地考慮自身的安全。低價(jià)的產(chǎn)品反而會給消費(fèi)者帶來消費(fèi)疑慮,低價(jià)競爭也不能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。
拼價(jià)格不如拼服務(wù)
人民生活水平的提高和對健康認(rèn)識的進(jìn)一步加深,使消費(fèi)者不再盲目的一味追求低價(jià)。人們在保護(hù)環(huán)境的同時(shí)也要更多地考慮自身的安全,越來越多的人在關(guān)注衛(wèi)浴的外觀、吸水率、耐磨性等特性的同時(shí),更加關(guān)注陶瓷是不是符合環(huán)保要求。
在看到價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)無法持久的情況下,很多商家又把目光放到售后服務(wù)這一突破口上。在免費(fèi)送貨的同時(shí),還提供了空間鋪貼建議和設(shè)計(jì)圖,派技術(shù)人員對顧客的房屋進(jìn)行實(shí)際測繪,并且對陶瓷鋪貼,售后問題進(jìn)行跟進(jìn),通過對售后服務(wù)能力的改進(jìn),進(jìn)一步加深了消費(fèi)者對于衛(wèi)浴行業(yè)的認(rèn)知度。
九工裝飾公司昆山廠房裝修了解調(diào)查顯示,在拼質(zhì)量和拼價(jià)格已經(jīng)行不通的行業(yè)背景下,陶瓷廠商開始拼起了售后服務(wù)。通過對售后服務(wù)能力的改進(jìn),能夠進(jìn)一步加深消費(fèi)者對于陶瓷行業(yè)的認(rèn)知度,給陶瓷企業(yè)帶來更多的增值空間,為企業(yè)找到了新的競爭點(diǎn),有利于陶瓷行業(yè)的健康發(fā)展。(小D)